힘든 시기에 협력하기 (14.11.06)



Virgin Galactic에 관련된 사람들에게 힘든 한 주였습니다만, 전 세계의 수많은 사람들로부터 우리들이 받은 쏟아지는 격려에 의해 힘을 냈습니다.

SpaceShipTwo에 대한 NTSB의 수사가 진행됨과 동시에 우리들은 Scaled Composites의 파일럿인 Michael Alsbury과 Peter Siebold 그리고 그들의 가족을 생각하고 있습니다.

우리는 우리스스로를 우주 커뮤니티에서 뿐만 아니라 Virgin에서 하나의 큰 가족으로 생각합니다. 이것은 애도를 보내고 친절한 말들을 공유하고 가능한 어떠한 방법으로든 도움을 준 수많은 Virgin Galactic의 소비자들에 대해서도 마찬가지입니다.

우리 미래의 우주비행사들은 700명이 넘는 특별한 그룹이며 그들은 우리가 함께 상업 우주여행으로의 여정을 출발할 때 멋진 커뮤니티를 형성했습니다.

그들의 예치금들은 모두 전액 환불 가능합니다. 하지만 지금까지 우리는 극히 적은 소비자 환불 요구를 받았습니다. 반대로, 저희는 이번 주 가입을 하거나 팀과 프로젝트에 대한 결속을 보여주기 위해 가입 진행 중에 있는 많은 새로운 미래의 우주비행사들을 포함하여 Virgin Galactic의 티켓 구매에 대한 질문들을 받았습니다.



우리들은 정기적으로 넥커셈에 있는 저희 집에서 미래의 우주비행사들의 모임을 가졌습니다. 그리고 이번 주가 그 모임이 있는 주였습니다. 그 그룹들은 모임에 전적으로 참석하고 싶어 했고 어제 밤에 도착을 했습니다. 저는 그러한 헌신적이고 고무적인 커뮤니티와 함께 보낼 날들을 기대하고 있습니다.

가장 힘든 시기에 사람들이 협력하고 응원하고 도와주고 가족의 진정한 의미를 보여줄 수 있다는 것은 멋집니다.


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/pulling-together-in-tough-times


The We Factor (‘우리’ 라는 요인) (14.11.05)

우리의 사람들과 함께 발생하는 서비스문화(만약 마음에 든다면 ‘우리 요인'이라고 부르세요.)가 우리가 하는 모든 것을 이끄는 맥박(pulse)입니다.



‘나’라기 보다는 ‘우리’라고 더 많이 생각하고 말하는 사람들은 훨씬 더 성공할 가능성이 큽니다. 당신의 회사는 ‘우리 요인 (We Factor)’을 가지고 있나요?


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/the-we-factor


함께 앞으로 나아가기 (14.11.04)



저희는 지난 며칠 동안에 걸친 수천개의 응원 메시지들에 의해 감명 받았습니다. Virgin Galactic과 전체 Virgin 가족을 지지해줌과 동시에 Scaled Composites 파일럿들과 그들의 가족들을 위한 조의를 보내 준 사람 중 누구 하나를 골라내는 것을 불가능 합니다.

하지만 저는 팀에게 감동을 준 몇몇 코멘트들을 공유하고 싶습니다. 이 코멘트들은 소셜미디어부터 Virgin Galactic 고객들, 그리고 가까운 친구부터 우리가 만난 적이 없는 사람들, 또 우주비행사들로부터 저의 사랑하는 어머니로부터 받은 것들입니다.



“아마 돌아가신 파일럿은 평화롭게 쉬실 겁니다. 우리는 다른 파일럿들과 그들의 가족들을 위해 기도합니다.”

“만델라는 ‘삶의 영광은 넘어지지 않는 것에 있는 것이 아니라, 우리가 넘어질 때마다 일어나는 것에 있다’라고 말했습니다.”

“당신 팀의 용기와 헌신이 곧 당신이 모두 회복하게 도와줄 것입니다. 그리고 슬픔의 에너지로부터 불사조는 더 많은 다짐과 헌신과 함께 다시 날아오를 겁니다.”

“당신들은 놀라운 꿈에 도달하고 있는 놀랍고도 놀라운 팀입니다. 그리고 모든 이들은 당신이 그곳에 도달하기를 바랍니다. 용기를 가지세요.”

“저는 그 용감한 파일럿들의 가족들이 그들이 꿈을 꾸며 살았고 다른 사람들이 우주비행의 꿈을 꾸게 도와주었다는 것을 아는 것으로부터 모든 필요한 위안들을 얻을 것이라고 희망합니다.”

“헨리 포드는 말했습니다. ‘삶은 경험의 연속이다. 그리고 그 경험의 각각은 우리들이 더욱 커지게 만든다. 비록 이것을 이해하기는 어려울 지라도 말이다. 세상은 특성을 계발하기 위해 형성되어 있고, 우리는 반드시 우리가 견디는 시련들과 슬픔들이 우리가 앞으로 행진하게 도와준다는 것을 배워야 한다.’ ”

“진심으로 조의와 애정을 보냅니다. 만약 제가 할 수 있는 어떤 일이라도 있다면 알려주세요. 저는 당신들을 위해 있습니다.”

“Virgin과 Scaled팀 전체에게 말해주세요. ISS 승무원들이 그들과 그들의 가족들을 생각하고 있다고요. 저는 당신들과 당신들의 프로그램이 이 사건으로부터 회복하고 결국에는 훨씬 더 강해질 것을 소망합니다! 갈구하고 추구하고 발견하자. 굴하지 말고!”

“물론 슬픕니다. 하지만 지금까지 이뤄낸 여정을 기리는 훨씬 더 큰 격려가 있습니다. 그리고 그 똑같은 용기와 결단과 긍정성을 가지고 앞으로의 길을 포용하세요.”

“저는 그 당시 디트로이트 공항에 있습니다. 사람들은 목숨을 잃은 파일럿들을 위한 묵념의 시간을 가졌습니다. 저는 그 순간동안 전체 공항이 그렇게 조용해진 것을 본 적이 없습니다.”

“우주비행은 상당히 어렵습니다. 그리고 우리는 인류 성취의 경계를 넓히기 위해 위험을 감수하는 모든 우주 커뮤니티의 열정을 인정합니다.”

“파일럿들, 그들의 가족들 그리고 모든 Virgin Galactic 팀들에게 애정을 보냅니다.”



국가운수안전위원회 수사의 더 많은 최근 세부사항들을 알고 싶어 하는 사람들을 위해 여기에 지금까지 정식 수사로부터 알게 된 것들의 요약을 적습니다.

다시 한 번 그들의 생각들을 공유해준 모든 이들에게 감사의 인사를 전합니다. Virgin Galacic이 오늘 발표한 것처럼, 우리는 모든 것이 그 과정에 남아서 최초의 상업우주여행을 만들어내는 가능성을 위해 노력해준 모든 사람들 덕분이라고 생각합니다.



출처: http://www.virgin.com/richard-branson/moving-forward-together


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비극적인 사건에서도 사람들의 응원의 메세지를 받는 기업가

이 사건을 보며 리처드브랜슨과 버진이란 그룹이 

사람들에게 어떻게 인식되고 있는가를 알 수 있습니다.



지속적 평화 형성하기 -여성들은 어디에 있는가? (14.11.04)



우리는 이번 주에 있을 The Elders 회의를 위해 애틀란타로 향하고 있습니다. 그리고 저는 특히나 공개 생방송으로 전파될 행사인 ‘지속적 평화 형성하기 -여성들은 어디에 있는가?’의 소식을 공유하게 되어 기쁩니다.

11월 5일 수요일 동부표준시 저녁 7시에 Kofi Annan, Jimmy Carter, Hina Jilani 그리고 Mary Robinson은 The Cater센터에서 ‘4명의 여성 평화 기여자’ 라이브 무대에 설 것입니다.

그들은 어떻게 여성들이 갈등의 주원인을 다루는 데에 공헌 할 수 있을지에 대한 평화와 해결책에 대한 가장 중요하고 흥미로운 문제들을 토론할 것입니다.

주요 결정을 내리는 정상들의 이미지들이 보여주듯이, 여성들은 평화의 과정에 대표자가 될 수 없었습니다.



우리는 어떻게 여성들이 의사결정석에서 힘을 낼 수 있도록 할 수 있을까요? 세계 인구의 절반은 여성이지만 극소수의 여성들만이 갈등 해결에 영향을 미칠 수 있습니다.

1992년부터 2011년까지의 주요 31개의 평화 협상과정에서 서명인의 오직 4%만이 여성이었습니다.

Jimmy Carter와 Mary Robinson은 소말리아의 평화 활동가이며 Save Somali Women and Children (SSWC)의 창립자인 Asha Haji Elmi와 International Civil Society Action Network (ICAN)의 공동설립자인 Sanam Naraghi Anderlini에 힘을 보태어 이 중요한 문제들에 대한 토론을 할 것입니다.

Elders의 회장인 Kofi Annan과 Hina Jilani, US Institute of Peace의 중동과 아프리카를 위한 센터의 부회장으로 활동하고 있는 Manal Omar, 그리고 Equality Now의 명예회장이며 공동 설립자인 Jessica Neuwirth가 그들과 함께 할 것입니다.

The Elders의 가장 멋진 점들 중의 하나는 그들이 가장 긍정적인 결과에 도달하기 위해서 새로운 관점과 아이디어들을 포용하는 방식입니다.

이 토론은 특별한 것이 아니며, 당신은 당신의 견해를 추가하고 당신의 질문들을 #WhereAreTheWomen를 이용하여 할 수 있습니다.

11월 5일 수요일 오후 7시(동부표준시)/ 아침 12시(그리니치표준시)에 있을 The Elders의 라이브 토론에 참여하고 시청해주세요. 



출처: http://www.virgin.com/richard-branson/building-a-lasting-peace-where-are-the-women


우주 커뮤니티가 비극으로부터 배우고 나아가기 위해 뭉쳤다. (14.11.1)



이번 사건은 Virgin Galactic, The Spaceship Company 그리고 Scaled Composites사 모두에게 매우 힘든 시간입니다. 그리고 우리들은 Scaled의 파일럿들과 이번 비극에 의해 피해를 입은 모든 사람들을 생각하고 있습니다. 우리들은 무엇이 잘 못 되었는지 알아내려고 결심했고, 그 정보를 얻기 위해 전문가들과 노력하고 있습니다. 지금 단계에서는 제가 조사상의 어떠한 세부사항들도 덧붙이는 것은 너무 이릅니다.

우리는 항상 민간우주여행이 극도로 어려운 프로젝트라는 것을 알고 있었습니다. 우리는 수년동안 광범위한 테스트 프로그램들에 착수해왔으며, 안전은 항상 우리의 최고 우선순위에 있었습니다. 이번 테스트는 상업 비행 역사상 가장 큰 테스트 프로그램이었습니다. 확실히 이번 사건은 절대로 대중에게 일어나서는 안 됩니다.

테스트 파일럿들의 용기가 일반적으로 실제보다 더 중요한 것처럼 과장되어서는 안 됩니다. 아무도 우주여행에 관한 위험들을 낮게 평가하지 않습니다.



Chris Hadfield 사령관은 도움을 위해 가슴을 뭉클하게 하는 노트를 보냈습니다. 그 노트에서 그는 우주 프로젝트의 특성에 대해서 강조했습니다. 그는 이렇게 적었습니다. “이전 테스트 파일럿으로서, 충동과 심지어 사망은 빈번했습니다. 그것은 그 사업에서 알려진 부분입니다. 위로는 되지 않겠지만 그것이 현실입니다. 지식과 가능성의 경계를 확장하는 것은 피할 수 없는 위험을 동반합니다.”

인간의 능력과 기술의 경계를 테스트하며, 우리는 거인의 어깨 위에 서있습니다. 우리는 현재 철저하게 충돌의 결과들을 알아보고 있으며 이것으로부터 배우기로 결심했고, 한 회사로서 함께 앞으로 나아갈 것입니다.

우리는 우주 커뮤니티뿐만이 아니라 전체적인 세계로부터의 열렬한 지원에 감동받았습니다. 만약 제가 어제 사랑과 지원, 이해의 메시지를 보내준 사람들을 껴안아 줄 수 있다면 그렇게 하겠습니다. 우주 커뮤니티는 함께 협력하고 있으며, NASA X PRIZE, 우리의 고객들, 미디어, 버진 가족 그리고 정말 많은 수천명의 민간우주여행의 비전에 영감을 받은 대중들로부터의 결속의 메시지들이 있었습니다.

우리는 관련된 위험들을 잘 알고 있으며, 우리는 눈이 먼 상태로 밀어붙이려하지 않습니다. 만약 그렇게 한다면 그것은 이번 비극에 의해 피해를 입은 모든 사람들을 모욕하는 것이 되겠지요.

우리는 잘못 된 점으로부터 배우고, 안전과 운행을 향상시킬 방법을 발견하고 함께 나아갈 것입니다.



저는 인류의 가장 위대한 성취들은 우리의 큰 고통으로부터 나온다고 믿습니다. 이 팀은 제가 알게 되어 영광인 가장 용감하고, 영리하며, 가장 결단력이 있고, 가장 회복력이 좋은 사람들입니다. 우리는 이번 비극으로부터 배움으로써 파일럿들과 팀들의 용기를 기리기로 결심했습니다. 그렇게 해야지만 우리는 인류 노력의 경계를 확장할 총체적인 욕망의 뒤에 결집되어 앞으로 나아갈 수 있습니다. 


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/space-community-united-to-learn-from-tragedy-then-move-forward


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비극이 발생했을 때, 좌절하고 자책하고 있는 것이 아니라

인류의 영역을 확장하기 위해 비극으로부터 배우는 것.

큰 업적에는 리스크가 따른다.


Virgin Galactic과 Scaled Composite를 위한 지원 (14.11.01)



저는 제가 해본 가장 힘들었던 여행 중의 하나에 연료를 다시 넣으며 이 글을 쓰고 있습니다. 저는 곧 모하비 사막에 가서 SpaceShipTwo 비행 테스트 프로그램과 관련 있는 Virgin Galactic과 Scaled Composite팀에 합류할 것입니다. 모하비 사막은 또한 제가 있고 싶어 하는 곳이기도 하죠. 이번 절망적인 실패에 충격을 받은 상태에 있는 헌신적이며 열심히 일하고 있는 사람들과 함께 말입니다.

Virgin Galactic, The Spaceship Company 그리고 Scaled Composites에 있는 모든 이들은 오늘 사건들에 깊은 슬픔을 느끼고 있습니다. 우리는 모두 이번 비극적 사건에 의해 영향을 받은 가족들을 생각하고 있습니다. 그리고 우리는 그들을 돕기 위해 무엇이든 하고 있습니다.

우리는 그 사건에 관련 되는 모든 권위자들에게 전적으로 협력할 것이며, 가능할 때 더 많은 정보를 공유할 것입니다. 지금으로선 저는 우주 커뮤니티와 그 밖에 사랑과 지원의 엄청난 메시지를 보낸 모든 이들에게 감사의 말을 되풀이 하고 싶습니다.

NASA는 이렇게 발표했습니다. “NASA 미션은 아니지만, 이 비극의 고통은 그들의 삶을 탐사에 바친 모든 남녀에 의해 느껴 질 것입니다. 우주비행은 매우 어렵습니다. 그리고 우리는 인류 업적의 경계들을 넓히기 위한 리스크를 감수하는 우주 커뮤니티 모두의 열정에 경의를 보냅니다.”

이것은 가장 최근의 대규모 시험 비행 프로그램의 한 부분이었습니다. 그리고 SpaceShipTwo는 55번 비행을 했습니다. 그것은 WhiteKnightTwo의 173번째 비행이었고 SpaceShipTwo의 35번째 자유 비행이었습니다. 그 테스트 프로그램은 또한 우주비행선 모든 부품들의 대규모 그라운드 테스트를 포함했습니다. 우리는 항상 우주로 가는 길이 극도로 험난하다는 것을 알았습니다. 그리고 모든 새로운 교통 시스템은 그 역사의 초기에 안 좋은 날들을 대처해야 했었죠.



Virgin Galactic의 CEO인 George Whitesides는 그 회사의 정신을 이렇게 요약했습니다.

“우리는 모든것이 이것을 이해하고 나아가기 위해 열심히 일한 사람들 뿐 만이 아니라,  이 비행선을 조정한 사람들 덕분이라고 생각합니다. 그리고 그것이 우리가 앞으로 할 일입니다.”

우주는 어렵지만 가치 있습니다. 우리는 인내심을 갖고 함께 앞으로 나아갈 것입니다.


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/support-for-virgin-galactic-and-scaled-composites


멋진 옷은 할로윈 때만 입는 게 아닙니다. (14.10.31)


멋진 옷은 할로윈 때만 입는 게 아닙니다. 저는 재미난 옷을 입는 것을 좋아합니다. 그리고 수년에 걸쳐 그것이 버진의 메시지에 사람들의 관심을 끄는 훌륭한 방법이라는 것을 발견해 왔습니다. 제가 재미난 옷을 입은 멋진 순간들을 한 번 보세요.


저는 언제나 멍청한 짓을 하는 것을 좋아했습니다. 그리고 특히나 해적옷을 입는 것을 좋아하죠. 때로는 (나무로 된)의족으로 제 분장을 완성합니다!

이 사진은 Living Peace 시리즈 때 제가 평화를 위한 해적으로 분장한 겁니다.

그리고 또, 이 사진은 버진 애틀랜틱의 출범을 기념하기 위해서였습니다. 우리는 라이벌 항공사로부터 사업을 약탈하고 있다고 고소당했었습니다. 그래서 체크인 데스크에 있는 해적이 잘 어울리겠다고 생각했죠.

얼마나 액션감 넘치고 재밌습니까?




버진 브라이즈는 성공하지 못한 사업일 수도 있습니다. 하지만 제 웨딩드레스는 큰 성공이라고 생각합니다. 안 그런가요?



우리의 버진 애틀랜틱의 첫 비행은 분장을 할 좋은 핑계거리였습니다. 그 때 저는 제가 그들의 파일럿이라고 믿게끔 손님들을 속였죠.



신부에서 승무원까지, 제가 그 옷들을 입도록 하는 데에 큰 노력이 들지는 않았습니다.



짜잔! 심지어 산타클로스와 부활절 토끼도 신성한 존재들이 아닙니다.



버진 유나이트와 ‘빅 체인지’의 메시지를 퍼뜨리도록 저는 Virgin Money London Marathon에서 나비처럼 분장했습니다. 많은 마라톤 참가자들이 자선의 명분으로 분장을 했죠. 추가된 무게가 그 힘든 이벤트를 훨씬 더 힘겹게 만들었지만, 모든 이들은 좋은 취지하에 기쁘게 땀을 흘렸습니다.




심지어 한 번은 제가 저 자신의 모습을 한 콘테스트에 참여한 적도 있었습니다. 저를 찾으셨나요?



이렇게 보셨다시피, 할로윈에만 당신의 옷이 쓸모 있는 것은 아닙니다. 캐릭터로 분장을 하고 즐거울 수 있는 어떤 기회가 있다면 저는 그 기회를 두 손으로 꼭 잡을 것입니다.


여러분 즐거운 할로윈 보내세요! 올해 여러분은 어떤 분장을 하실 건가요? 여기 매우 버진스러운 영감을 드립니다.


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/fancy-dress-is-not-just-for-halloween


직원이 먼저다 (14.10.29)


당시의 직원들을 먼저 돌보는 것을 배우세요. 그러면 나머지는 알아서 따라올 겁니다.



고객서비스는 사업을 성공시킬 수도 망칠 수도 있습니다. 

만약 당신이 당신의 직원을 잘 대해준다면, 직원들은 행복해 질 겁니다. 

행복한 직원들은 자부심을 갖는 직원들이고, 자부심을 갖는 직원들이 뛰어난 고객서비스를 제공합니다. 그리고 바로 그것이 사업을 성공으로 이끌어 주는 겁니다.


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/staff-come-first


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고객중심이라며 직원들을 달달 볶아대는 많은 사장들과는 다른 마인드!

이건 정말 반드시반드시 배워야 하는 부분이라고 생각합니다.


언어가 우리가 일하는 방식을 어떻게 바꾸는가 (14.10.29)



저는 언어가 세상을 바꿀 수 있다고 굳게 믿는 사람입니다. 우리가 대화하는 방식은 말로하건 디지털로 하건 신체적으로 하건, 우리가 일하고 살아가고 배우는 방법에 큰 영향을 줍니다.

난독증을 가지고 있는 사람으로서, 저는 항상 우리가 다른 방식으로 언어를 이해하고, 재미있는 새로운 방법들로 말들을 해석할 수 있는 방법들에 관심을 가져왔습니다. 저는 학교 과학수업 시간 칠판에 적힌 단어들을 도무지 이해할 수가 없었습니다. 하지만 달착륙 동안 제가 들은 단어인 ‘우주비행사’는 제 인생 전체에 영향을 미쳤습니다.

저는 정말 언어는 참 재주도 좋다고 느낍니다. 사전에 나와 있지도 않은 단어들이 빠르게 우리와 입안에 그리고 세상에서 그들의 길을 찾고 곧 정착을 하게 되니 말입니다.

올해의 단어로 새로 등록된 photobomb(다른 사람의 사진촬영을 방해하는 행위)라는 단어이건, 셰익스피어가 만들어낸 1,700단어들 중의 하나인 'mapcap(무모한)‘, ’moombeam(달빛)‘, ’mountaineer(등산가)‘와 같은 단어들까지, 우리가 언어를 사용하는 방식은 계속 진화하고 있습니다. 제가 가장 좋아하는 단어는 제가 종종 제 딸 홀리와 이야기를 할 때 사용하는 예전에 만들어진 단어 ’fantabulous(믿을 수 없을 만큼 훌륭한)‘라는 단어입니다.



비즈니스에서 언어는 무기로 사용됩니다. 잘 차려입은 비즈니스맨들은 일부러 복잡한 단어를 사용해서 사람들을 겁주려고 하기도 하고, 이슈들을 설명할 단순한 용어들이 필요 될 때는 줄임말 사용하기도 합니다. 저는 항상 지나치게 어려운 말을 사용하는 사람들을 멈추고 쉽게 말해 달라고 부탁합니다. 만약 그들이 그렇게 하지 못한다면, 그들이 이야기하고 있는 것은 아마도 들을 가치가 없을 겁니다. 비즈니스의 설득상황에서도 똑같습니다. 만약 당신이 봉투를 뒤집어 놓고 그것을 설명할 수 없다면, 그것은 아마도 헛소리가 될 것입니다.

우리가 사용하는 단어의 종류는 우리의 기분을 정할 수도 있습니다. 무한 긍정주의자로서 제가 가장 흔하게 사용하는 단어들은 ‘wonderful', 'delightful' 그리고 물론 ’YES!'가 포함이 됩니다. 긍정적인 언어를 사용하는 것은 긍정적인 행동을 조장하며, 대화, 회의, 프로젝트, 그리고 심지어는 브랜드 전체의 분위기를 설정하기까지 합니다.



영국의 젊은이들이 비즈니스와 연관시키고 싶어 하는 단어들에 관한 Virgin Unite와 YouGov의 새로운 연구는 꽤 흥미로웠습니다. 그들이 비즈니스에서 보고 싶어 하는 문화의 종류를 묘사하는 상위 3개의 단어들은 ‘혁신적인’, ‘창의적인’ 그리고 ‘재미있는’이었습니다. 이것은 정말 고무적인 일이며 그 단어들은 제가 사용하기 좋아하는 것들이기도 합니다. 또한 그들이 가장 일하고 싶어 하는 회사의 종류를 묘사하기 위해 그들이 선택한 단어 혹은 문장의 상위 3가지는 ‘직원들에게 공평한’, ‘책임감있는’, 그리고 ‘변화를 고무시키는’이었습니다. 그것은 비즈니스의 다음 세대가 이윤뿐만 아니라 사람과 행성의 성공을 이루기 위해 노력할 것이라는 좋은 징조입니다.


출처: http://www.virgin.com/richard-branson/how-language-shapes-the-way-we-work

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우리나라에는 노긍정 노홍철이 있다면,

영국에는 리긍정 리처드형님이 계시죠 ㅎㅎ

전에 브라이언트레이시의 강연을 보니 

'우리가 말하는 방식이 우리의 생각을 결정한다'라고 하길래

 그 뒤로 저도 "오~ 좋네! 조타!! 조아조아"를 일부러 입에 달고 살고 있습니다.

혹시 제가 '에이~ 안돼~'라는 말을 하거나 부정적인 단어를 사용한다면

저를 한 대 때려주십시오. ㅎ

(아, 연애, 결혼에 관해 이야기 하면 많이 맞겠네요....)


당신은 시도하고 넘어지며 배운다. (14.10.27)



규칙들은 잊어버리세요. 대신에 직접 경험을 하며 배우세요. 어떻게 일을 ‘올바르게’ 해야 하는지 모르는 채, 당신만의 방법으로 배우는 것이 훨씬 더 많습니다.


우리의 회사명처럼, 우리는 사업에 뛰어 들었을 때 모두 초짜들이었습니다. 즉석에서 배우는 어린아이들처럼 말이죠. 우리는 잘 닦인 길을 고수하지 않았습니다. 우리는 가이드라인들을 무시했고 우리자신의 길을 찾았죠. 이 ‘전략’은 우리에게 유용했습니다. 왜냐하면 우리는 곧 우리가 규칙들을 익힘으로써 걷는 법을 배우지는 않는다는 것을 깨달았기 때문입니다. 우리들은 시도하고 넘어지며 배우는 겁니다.


40년 동안 사업을 하며, 우리는 다양한 영역에 우리 Virgin이란 브랜드를 도입했습니다. 그동안 다른 브랜드들은 상태가 좋지 않았고 우리에게 생소한 브랜드들도 있었습니다.





우리는 각각의 새로운 산업을 이해하기 위해서 부딪혀보는 길을 택했고 멋진 사람들을 고용했습니다. 하지만 우리의 주요 돌파구들은 주로 실패를 통해서 배우는 것이었습니다. 사업에서 큰 성공을 이룬 사람이라면 누구나 실패는 나쁜 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.


오히려, 실패는 당신이 배우고, 성장하고, 당신의 방법들을 완벽해지도록 해줍니다.


사실, 실패는 성공의 비밀 중의 하나입니다. 왜냐하면 몇몇 최고의 아이디어들은 산산조각 난 사업의 잿더미에서 생각나기 때문입니다.


우리는 모두 큰일들을 이뤄낼 능력을 가지고 있습니다. 하지만 너무 많은 사람들이 실패를 두려워합니다. 하지만 규칙들은 성공을 보장하지 않습니다. 왜냐하면 성공에는 정해진 레시피(요리법)가 없으니까요. 애플이나 구글같은 세계 최고의 저명하고 선구적인 브랜드들을 생각해보세요. 이 회사들은 각각의 비즈니스에 독특한 접근법을 사용했습니다. 뛰어난 제품을 제공하고 거대한 세계적 팬들을 키워가기 위해서 말이죠.


마찬가지로, 일들을 올바른 방법으로 해야 한다고 강조하는 기업들과 회사들이 가득한 세상에서, Virgin은 예상되는 것을 고수하는 대신, Virgin의 방법으로 일들을 합니다. 이런 사고방식은 우리들에게 매우 귀중하다고 증명되어 왔으며, 전 세계적으로 70,000명의 직원과 400개 이상의 회사를 가진 오늘날의 우리를 있게 만들었습니다.





호기심은 인간의 가장 건강한 본능 중 하나입니다. 호기심이 없었다면 우리들은 진화도 진보도, 그리고 그밖에 어떠한 것도 성취할 수가 없었을 겁니다. 호기심이 많고, 세상이 말하고 있는 것을 귀담아 듣고, 고난과 실수에서 배우는 기업가는 그렇게 하지 않고, 그렇게 할 생각도 없는 사람들보다 거의 확실히 더욱 성공할 것입니다. 기억하세요. 만약 당신이 완전히 실패한다고 해도, 적어도 당신은 앞으로 나아가고 있습니다!



출처: http://www.virgin.com/richard-branson/you-learn-by-doing-and-by-falling-over